Advertorial
Aplikasi Simple TKR Mudahkan Masyarakat dalam Pelayanan Air Bersih di Tangerang
Perumdam Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang terus melakukan terobosan dalam inovasi pelayanan yakni aplikasi simple TKR.
Penulis: AndikaPanduwinata | Editor: Intan UngalingDian
TRIBUNTANGERANG.COM, TANGERANG - Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Kerta Raharja (TKR) Kabupaten Tangerang terus melakukan terobosan dalam inovasi pelayanan.
Kali ini Tirta Kerta Raharja mengembangkan aplikasi Simple TKR untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Pelayanan Pelanggan Perumdam TKR Ari Wibawa menjelaskan mengenai aplikasi berbasis canggih tersebut.
"Aplikasi Simple TKR ini kemudahan dalam hanya satu genggaman saja yang dapat dinikmati para pelanggan," ujar Ari Wibawa saat dijumpai Tribuntangerang.com di Perumdam TKR, Tangerang, Selasa (16/11/2021).
Banyak fitur layanan dalam aplikasi ini mulai dari cek pemakaian, cek tagihan, pemasangan baru, baca meter mandiri, dan pembayaran langsung.
"Masyarakat bisa mengunduh aplikasi Simple TKR ini di Play Store melalui smart phone," ucapnya.
Baca juga: Perumdam TKR Tangerang Ekspansi 40 Ribu Pelanggan, Siap Nikmati Layanan Air Bersih
Baca juga: Ahmed Zaki Iskandar Berkomitmen Melayani Kebutuhan Air Bersih dengan Cakupan 60% di Tangerang
Pelanggan juga dapat mengadu jika mengalami berbagai kendala. Lalu, lewat aplikasi Simple TKR segera ditindaklanjuti laporan tersebut.
"Begitu juga untuk pemasangan sambungan baru, harus mempunyai aplikasi Simple TKR. Karena untuk loket-loket pendaftaran dan pembayaran sudah ditutup. Semuanya beralih lewat aplikasi ini," katanya.
Untuk proses pendaftaran pun mudah. Hanya menyertakan data KTP dan unggah foto bisa langsung segera ditangani.
"Total dari 169.000 pelanggan, yang sudah mulai menggunakan aplikasi Simple TKR ini sudah ada 65 pelanggan," kata Ari Wibawa.