BPJS Kesehatan Tangerang Dorong Optimalisasi Pemanfaatan Kanal Layanan Digital Bagi Masyarakat

Menurut dia, peserta JKN termasuk masyarakat Tangerang dapat memanfaatkan kemudahan tersebut sesuai kebutuhan.

Pasalnya, salah satu fitur aplikasi mobile JKN terkini yang memiliki dampak positif signifikan terhadap penyelenggaraan JKN adalah Pendaftaran Pelayanan (Antrean). 

Fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean) tersebut dapat digunakan peserta JKN untuk mengambil nomor antrean secara online saat ingin berobat di Fasiltas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL).

Dengan berbagai upaya peningkatan mutu layanan tersebut diharapkan masyarakat yang sudah tergabung dalam Program JKN dapat memaksimalkan penggunaannya. 

Layanan antrean online terintegrasi ke aplikasi Mobile JKN, sehingga pasien atau peserta JKN tidak perlu antre lama di fasilitas kesehatan.

Mereka bisa ambil nomor antrean dari mana saja, selama memiliki koneksi internet.

"Selain mempermudah, fitur ini juga menjadi cara ampuh untuk mencegah terjadinya penumpukan pasien."

"Secara masif kami juga tentunya selalu berkoordinasi dengan fasilitas kesehatan wilayah Tangerang untuk terus mengoptimalkan implementasi sistem antrean online ini," kata Ratih Trinastiti Dewayani.