Viral Keluarkan Hasil Swab Tanpa Ambil Sampel, Akui kesalahan dari Administrasi

Hal itu kata PS membuat Bumame menambah pegawai hingga 20 orang lebih pershiftnya.

Shift juga ditambah hingga tiga shift yang sebelumnya hanya dua.

"Dulu pukul 19.00 WIB sudah ditutup. Sekarang pukul 22.00 WIB baru tutup pendaftaran. Tapi penghabisan bisa sampai pukul 23.00 WIB," jelasnya.

PS tidak tahu mengapa Bumame di SCBD bisa lebih ramai dibanding tempat lainnya.

Kemungkinan hal itu karena lokasi itu dekat dengan perkantoran.

Disebutkan, perharinya bisa sampai 1.000 pelanggan swab atau PCR di lokasi tersebut.

Seorang pelanggan swab antigen Dewi (29) mengatakan bahwa ia sengaja swab di lokasi itu lantaran rekannya dinyatakan positif Covid-19.

Ia memilih swab di lokasi tersebut lantaran dekat dengan tempat kerja.

"Ini karena dekat tempat kerja jadi swab di sini. Jadi ketika pulang ke rumah dipastikan sudah aman. Ternyata memang antre," tuturnya.

Sementara itu, dari keterangan resmi Bumame mengakui kesalahan hasil swab tersebut.

Baca juga: Joshua Suherman dan Clay Positif Covid-19 setelah Suntik Vaksin 2 Kali

"Kami Bumame Farmasi, dengan segala kerendahan hati, memohon maaf sebesar-besarnya atas kejadian tidak menyenangkan yang Ibu Zakiah alami pada pagi hari ini, tanggal 3 Februari 2022 di Bumame Farmasi SCBD," tulis Direktur Utama Bumame Farmasi James Wihardja dalam keterangannya.

Bumame menyadari bahwa kesalahan tersebut. Kesalahan berawal dari kesalahan administrasi dari staf di lapangan.

Staf tersebut mengirimkan hasil Antigen dan PCR pelanggan lain yang mempunyai nama yang sama pada tanggal 2 Februari 2022.

"Kami telah menindaklanjuti kejadian ini dengan memberikan teguran keras kepada staf terkait," jelas James.

Kata James, Bumame Farmasi akan memastikan kejadian ini tidak akan terulang kembali, serta menjadikan hal ini sebagai evaluasi bagi seluruh tim agar kedepannya mereka bisa melayani seluruh pelanggan dengan lebih teliti dan penuh tanggung jawab. (Des)