Emak-emak Hamil Ngidam Naik Mobil Patroli Polisi Kirim DM Instagram ke Kapolres Karawang
Ibu hamil di Karawang, Jawa Barat, ini mengirim pesan melalui DM (Direct Message) akun instagram @kapolreskarawang.
Penulis: Muhammad Azzam | Editor: Intan UngalingDian
lihat foto
Satu tahun program Lapor Pak Kapolres ini dinilai telah memasyarakat, dari hari ke hari kian akrab di telinga warga Karawang.
Baca juga: Fitri Tropica Hamil Anak Kedua, Ngidam Hingga Tak Bisa Mencium Bau Masakan di Rumah
Setiap hari aduan yang masuk 5-15 laporan.
Dalam Lapor Pak Kapolres ini setiap warga dapat berkomunikasi langsung dengan Kapolres Karawang.
Mereka bisa mengadukan segala hal yang berkaitan dengan layanan.
Data menunjukkan, sejak 14 September 2021 hingga 14 September 2022 laporan masyarakat yang masuk melalui Lapor Pak Kapolres sebanyak 2.902 kasus.
Dari jumlah itu 97 persen dapat diselesaikan. Sementara 3 persennya itu laporan masih dalam proses penanganan karena perlu tindakan lanjutan.
Kapolres Karawang, AKBP Aldi Subartono menjelaskan, program Lapor Pak Kapolres merupakan salah satu program Transformasi Pelayanan Publik.
Program itu dalam mendukung kebijakan Kapolri Jenderal Polisi Drs Listyo Sigit Prabowo MSi yakni transformasi menuju Polri Presisi, Prediktif, Responsibilitas dan Transparansi Berkeadilan.
Program Lapor Pak Kapolres ini juga untuk memperkuat layanan pengaduan yang sudah ada baik melalui aplikasi maupun call center polisi 110 bebas pulsa.
Penggunaan nomor WhatsApp untuk laporan atau pengaduan, karena warga bisa melaporkan keluhan lebih mudah.
