Driver Grab yang Bawa Kabur Laptop Minta Maaf kepada Korban dan Warga Ciledug, Warganet Geram

"Alesannya aneh sih, abis ambil barang dengan sadar difoto sama penjual, dan SIM-nya juga difoto, terus otw anter nih, ketemu orang, akun Grab-nya dijual, bukan nyelesain orderan eh laptop harga puluhan juta juga dioper ke pembeli akunnya. Apakah kalian percaya? Nyari aman tapi alesannya sangat ngadi, mau jual akun silakan tapi itu orderan diantar dulu sampai ke pihak pembeli. Bukan dibawa kabur di-chat balasnya suruh ikhlasin. Disamperin ke rumah juga ngilang," ujar @bursafurnitur.

"Mencurigakan, itu di postingan Twitter sudah jelas SIM nya dia, foto juga punya dia. Kalo akun di jual ga mungkin SIM sama muka juga ikut dijual. Lebih jelasnya tanya sama seller-nya pasti dia kenal muka atau cek CCTV-nya," tambah @!mrzakaria99.

"Gue kagak percaya njir, dijual knpa ada foto SIM lu bersama barang pickup dan foto lu. Jangan alibi lah, kalo lu jual bukti mana? Bukti transaksi dan chat dijual sama orang sertakan dong. Gue heran sama rekan ojol, salah dibela," ujar @arismiswn.

"Wkwkw udh terlanjur panik ya bang? Udh tercemar ke mana-mana namanya? Lain kali klo mau klarifikasi cari alasan yg masuk akal dong. Masa iya jual akun sekalian jual sama SIM + jual diri juga? Soalnya ada foto ente + SIM ente yang tersebar," kata akun @bimawan_c.

"Pengalaman gw, kalo Grab itu sebelum on bid sering disuruh verifikasi muka dulu, kalo mukanya ga sama yg kek di profil akun bisa kena suspend.. pertanyaan gw kalo emg dijual kok bisa narik orangnya? wkwk," kata akun @ septianardii_.

Uang Kembali

Kasus laptop dibawa kabur driver Grab ini menimpa Juke. Dia membagikan pengalaman buruk layanan Grab lewat akun twitter @kohjuk.

Keluhan Juke direspons oleh manajemen Grab dan Tokopedia.

Juke kemudian membagikan penyelesaian atas kasus yang dialaminya lewat akun Twitter @kohjuk, Kamis (20/7/2023).

"Alhamdulillah pagi ini saya sudah bertemu dengan perwakilan @GrabID yang diwakili oleh Ibu Rosalia Dewi dan Pak Radhi Juniantino selaku top management dari @GrabID. Pagi ini dana saya pun sudah dikembalikan seluruhnya oleh pihak @tokopedia yang dibantu @GrabID," ujarnya.

"Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh sobat media sosial, komunitas ojek online, dan pihak lainnya yang telah membantu untuk meng-up dan mengusut permasalahan yang saya alami," katanya.

"Pertemuan ini juga menghasilkan kesimpulan bahwa proses selanjutnya akan dilakukan dan diselesaikan oleh @GrabID, @tokopedia dan pihak yang berwenang," ujarnya.

"Saya juga memohon maaf jika terdapat kata-kata dari tweet saya selama ini yang kurang berkenan. Dengan demikian thread ini saya tutup, terima kasih, demikian tulis Juke," kata Juke.

Juke menyertakan foto dirinya berdiri bersama perwakilan Grab Indonesia dan Tokopedia.

Sementara itu manajemen Grab Indonesia juga menyatakan terima kasih pada Juke yang sudah datang untuk menyelesaikan masalah laptop yang dibawa kabur drivel ojol.