Tip Atasi Error 'Blue Screen' Windows akibat CrowdStrike

Masalah ini membuat sistem Windows tidak berkerja normal atau perangkat restart sendiri. Layanan publik terdampak Error Blue Screen di layar PC Windows ini menyebabkan gangguan ke banyak layanan publik di AS, seperti bank, bandara, dan maskapai penerbangan.

Tiga maskapai besar di AS, American Airlines, Delta, dan United, meng-grounded seluruh pesawatnya akibat insiden ini.

Pantauan KompasTekno, masalah yang sama juga terjadi di Indonesia. Sejumlah karyawan kantor di Jakarta melaporkan kendala blue screen Windows ini.

"Komputer di sini kena BSOD berjamaah, dan semua system reservation down," ujar salah satu karyawan travel di Jakarta, kepada KompasTekno. PC yang ia pakai menggunakan OS Windows 10.

Penyebab gangguan

Menurut pernyataan Microsoft, masalah BSoD muncul disebabkan oleh pembaruan software CrowdStrike Falcon Sensor.

"Kami mengetahui adanya masalah pada PC Cloud Windows 365 yang disebabkan oleh pembaruan terkini pada software Crowdstrike Falcon Sensor," tulis salah satu akun resmi Microsoft dengan handle @MSFT365Status di X Twitter.

Microsoft merekomendasikan pengguna yang terdampak untuk memulihkan PC mereka ke kondisi sebelum update software, dengan menyimak penjelasan yang ada di laman berikut.

Crowdstrike sendiri adalah perusahaan keamanan cyber yang digunakan Microsoft untuk melindungi OS Windows.

Produk Crowdstrike Falcon digunakan di OS Windows. CrowdStrike Falcon menggunakan arsitektur cloud-native dan kemampuan deteksi bertenaga AI, untuk memberikan perlindungan, visibilitas, dan kemampuan respons secara real-time di seluruh endpoint (titik akhir/perangkat).

Solusi ini terintegrasi dengan sistem operasi Windows untuk memantau dan mengamankan perangkat dari ancaman keamanan siber, yang bertujuan untuk meningkatkan postur keamanan secara keseluruhan, dan mengurangi risiko serangan siber.

Sementara itu, Crowdstrike juga telah menyampaikan bahwa timnya sedang menangani masalah ini.

"Masalah telah teridentifikasi, terisolasi, dan perbaikan telah diterapkan. Kami mengarahkan pengguna ke portal dukungan untuk pembaruan terkini dan akan terus memberikan informasi terkini secara komplit dan berkelanjutan di situs kami," jelas Crowdstrike dalam laman resminya.

Mereka juga merekomendasikan pengguna untuk memastikan bahwa mereka telah menghubungi perwakilan Crowdstrike melalui saluran resmi.

Crodwdstrike memastikan masalah ini hanya berdampak ke host Windows.

"Host Mac dan Linux tidak terpengaruh. Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber," jelas Crowdstrike. Artikel ini telah tayang di Kompas.com

Dapatkan Informasi lain dari Tribuntangerang.com via saluran Whatsapp di sini

Baca berita TribunTangerang.com lainnya di Google News