Angkasa Pura II Bantah Petugas Avsec Lakukan Kekerasan Fisik terhadap Penumpang di Bandara Soetta

Laporan Wartawan,
TRIBUNTANGERANG.COM, Gilbert Sem Sandro

TRIBUNTANGERANG.COM, TANGERANG - PT Angkasa Pura II akhirnya angkat suara perihal viralnya sebuah video di Sosial Media Instagram yang menampilkan cekcok antara penumpang dengan petugas Aviation Security (Avsec) Bandara Soekarno-Hatta yang diwarnai aksi kekerasan secara fisik.

Senior Manager Branch Communication & Legal Bandara Soekarno-Hatta M. Holik Muardi mengatakan, peristiwa tersebut terjadi di area keberangkatan Terminal 2 pada Kamis (25/4/2024) kemarin.

"Menanggapi video yang beredar, kami sudah meminta keterangan dari personel Avsec yang bersangkutan, di samping itu tim dari Bandara Soekarno-Hatta juga sudah berkomunikasi dengan pihak yang merekam video tersebut," ujar Holik kepada TRIBUNTANGERANG.COM, Jumat (26/4/2024).

Holik kemudian membantah adanya aksi kekerasan yang dilakukan oleh personel Avsec Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta terhadap penumpang penerbangan.

Ia pun menyayangkan narasi negatif yang dicantumkan dalam unggahan Instagram tersebut lantaran telah membuat kegaduhan di masyarakat.

"Kami pastikan bahwa tidak ada kekerasan secara fisik yang dilakukan oleh Avsec kepada penumpang pesawat," kata dia.

"Kami menyayangkan adanya narasi negatif yang disebar melalui video di media sosial," sambungnya.

Menurut Holik, munculnya rekaman video tersebut disebabkan usai terjadi ketidaksepahaman antara penumpang pesawat dengan personel Avsec terkait barang bawaan yang masuk ke kabin pesawat. 

Sebab penumpang yang merekam video tersebut dinilai hendak membawa barang yang masuk kategori terlarang masuk ke dalam kabin pesawat. 

"Berdasarkan informasi yang diterima,

personel Avsec menjalankan tugas dengan meminta kepada penumpang itu agar barang bawaannya dimasukkan ke dalam bagasi tercatat," ucapnya.

"Namun demikian, yang bersangkutan justru melakukan perbuatan yang dapat menjadi perhatian publik di Terminal 2," terang M. Holik Muardi. 

Diberitakan sebelumnya, sebuah video yang menampilkan aksi cekcok antara penumpang dengan petugas Aviation Security di Bandara Soekarno-Hatta tersebar viral di Sosial Media Instagram.

Dalam video berdurasi 1 menit 30 detik tersebut terlihat penumpang mengeluh kepada petugas Avsec yang diduga melakukan aksi pemukulan.

"Bapak jangan main fisik dong ya, jangan main fisik, saya dari tadi enggak ada main fisik," ujar penumpang dalam video.

"Yang main fisik siapa, saya enggak ada megang kepala, saya mengarahkan untuk keluar," jawab petugas Avsec tersebut.

Video yang diposting oleh akun Instagram @jktnewss dengan itu diduga terjadi di area Terminal 1 atau Terminal 2 bandara yang berlokasi di Kota Tangerang itu.

Unggahan tersebut pun dilengkapi dengan keterangan video berupa waktu kejadian, yakni Kamis, 24 April 2024 sekira pukul 10.20 WIB.

Dalam postingan itu dijelaskan, mulanya salah seorang penumpang penerbangan hendak membawa barangnya masuk ke dalam kabin pesawat.

Baca juga: Cekcok dengan Petugas Avsec Bandara Soetta, Penumpang Mengaku Alami Kekerasan Fisik

Untuk melakukan hal itu, penumpang itu pun bertanya ke salah seorang karyawan maskapai penerbangan untuk mendapat izin.

Setelah diperbolehkan, penumpang itu pun melanjutkan perjalanannya untuk masuk ke dalam pesawat.

Akan tetapi saat tengah berada di area security check, penumpang tersebut dilarang membawa barangnya ke dalam kabin dan harus dimasukan ke dalam bagasi.

Kemudian penumpang pun mencoba menemui atasan petugas jaga untuk menemukan solusi atas permasalahan barang bawaannya tersebut, yang mana selanjutnya diarahkan masuk ke dalam suatu ruangan.

Dalam ruangan tersebut penumpang mengaku, mendapat perlakuan secara fisik seperti pemukulan. (m28)

Dapatkan Informasi lain dari Tribuntangerang.com via saluran Whatsapp di sini

Baca berita TribunTangerang.com lainnya di Google News