Langkah Imigrasi Soetta Bantu Penumpang Berkebutuhan Khusus Layani Pengisian Aplikasi All Indonesia

Laporan Wartawan,
TRIBUNTANGERANG.COM, Gilbert Sem Sandro

TRIBUNTANGERANG.COM, TANGERANG - Sebanyak 21 konter manual dihadirkan Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta untuk melayani penumpang luar negeri dalam penggunaan aplikasi All Indonesia.

Kepala Kantor Imigrasi Soekarno-Hatta, Galih Priya Kartika Perdhana mengatakan, pihaknya menghadirkan 15 konter di Terminal 3 dan enam kios di Terminal 2 guna melayani penumpang perjalanan luar negeri.

"Untuk mendukung penggunaan aplikasi All Indonesia kami mempersiapkan sarana dan prasarana dan segala sumber daya, baik itu manusia ataupun alat-alat untuk mendukungnya," ujar Galih kepada awak media, Rabu (1/10/2025).

Konter manual tersebut dihadirkan melayani penumpang yang memerlukan bantuan khusus dalam mencetak QR code All Indonesia sebelum melanjutkan perjalanan di Tanah Air.

Belasan konter manual di setiap terminal tersebut disiagakan secara terpisah demi memecah antrean penumpang internasional yang baru tiba dari luar negeri.

Selain itu petugas khusus juga disigakan untuk memonitoring penumpang yang masuk kategori lanjut usia atau lansia yang hendak melintasi auto gate.

"Konter ini juga dihadirkan bagi lansia atau mungkin penumpang tertentu yang memerlukan perhatian khusus misalnya tidak memiliki telepon seluler, ada sarana kios yang bisa melakukan printout," tuturnya.

"Jadi hasil registrasi itu nanti outputnya adalah printout yang bisa ditunjukkan ataupun discan oleh petugas imigrasi ataupun beacukai saat tiba di Bandara Soetta," paparnya.

Adapun belasan petugas imigrasi juga diturunkan untuk mendampingi penumpang melakukan pengisian data di konter manual yang belum mengetahui adanya gagasan teknologi yang memudahkan penumpang itu.

Menurut dia selama tiga bulan terakhir dilakukan uji coba di Bandara Soetta, tingkat kepatuhan penumpang mengisi data pada aplikasi All Indonesia telah mencapai presentase 70 persen.

"Penumpang akan dibantu oleh petugas dari yang semula ditempatkan 7 orang khusus terminal 3 ini, untuk tahap awal akan ditambah menjadi 10 sampai 15 orang apabila diperlukan, melihat kepada kepadatan jumlah arus penumpang yang datang," jelasnya.

Diketahui Kementerian Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan RI resmi meluncurkan aplikasi All Indonesia di Terminal 3 Internasional Bandara Soekarno-Hatta.

Menteri Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan RI Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) mengatakan, aplikasi ini dapat mempermudah penumpang perjalanan luar negeri saat melintasi pintu gerbang Indonesia.

"All Indonesia ini adalah sistem deklarasi penumpang terintegrasi yang diharapkan bisa semakin memudahkan, membuat nyaman, lebih efisien dan mempersingkat waktu bagi para pelaku perjalanan dari luar negeri ke Indonesia, baik itu warga negara Indonesia atau Warga Negara Asing (WNA)," ujar AHY kepada awak media.